Refund policy

os pedidos no se pueden cambiar, modificar ni cancelar después de que se haya completado el pago. NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES, NI CAMBIOS.

 

Organic Products By Zoraya

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Realiza el envío, bien acudiendo a Correos y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien puedes gestionarlo con la empresa de mensajería que prefieras.

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Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, Organic Products By Zoraya no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación. En ese caso,Organic Products By Zoraya correrá con todos los gastos originados y tramitará el reembolso del importe del pedido en la misma manera que fue pagado.

 

CONDICIONES DE DESISTIMIENTO

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  • El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del artículo.
  • El producto debe ser devuelto en su embalaje original.
  • El producto no está usado o dañado.
  • El producto debe tener el recibo o comprobante de compra 
  • Los artículos en oferta no son elegibles para reembolso
  • No pueden cambiar un producto por uno nuevo


Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe de la o las prendas. Nunca devolveremos el importe del coste del envío


 

 


Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 30 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at organicproductsbyzoraya@gmail.com.

   REFUND POLICY
Nuestra empresa tiene como política no dar reembolsos por órdenes procesadas que fueron accidentalmente adquiridas por el cliente.

La empresa no se responsabiliza si por cualquier motivo no adquirió el producto que consideraba y desea retornarlo; por tanto, no hace cancelaciones totales o parciales.

 

La empresa no se responsabiliza si su ubicación no es confiable y el producto fue robado al ser marcado como entregado.
 

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES NI CAMBIOS